北京什么白癜风医院最好 http://m.39.net/pf/a_4661155.html在过去的诸多广告中,有很多凭借一句魔性的广告语就能让人们被“洗脑”,人们在听见或看见广告语的时候,就能够立即想到是什么产品。归根结底,广告就是商家营销的手段,目的是促进产品的销售,让更多的人为这一产品买单。一般来说,人们对于这些广告都是一笑置之,也很少有人会因此和商家“较真”。但是在历史上,真的有这样一个人,因为一句广告语让商家颜面尽失。
百事可乐的广告
可乐相信很多人都喝过,现在被称之为“肥宅快乐水”,主要是因为可乐的口感对人们来说极具刺激性。现在市面上常见的可乐品牌主要有两个,可口可乐和百事可乐,这两家公司一直以来的竞争还是挺激烈的,在广告营销方面,两家公司也是不遗余力。就在上世纪九十年代中期的时候,百事可乐为了能够提升产品的销量,发起了一项活动,那就是买可乐送积分,积分可以兑好礼,不同的礼物是需要不一样数量的积分去兑换的。
在这一则广告当中,一位小男孩穿着印有百事可乐的衣服、戴着印有百事可乐的墨镜,背后还有一架鹞式战斗机,这些都是他通过积分向百事可乐公司兑换的礼物。其中最吸引人的就是战斗机,按照该公司的规定,只要在一年的时间内积攒万的积分,就可以获得一架鹞式战斗机,这确实吸引了不少民众的注意。
年轻人攒够万积分
很多人在计算之后发现,若是想要攒够这么多的积分,就需要买万罐可乐,需要花费的金额大概在一百万左右,这让很多人望而却步了,大家实在是没有这个闲心去为了这样一句夸张的广告语较真。但是这时候出现了一个例外的情况,一位年仅21岁的小伙子就真的和百事可乐杠上了,在他看来,用一百多万去买可乐,然后兑换价值万的战斗机,是一件非常划算的事情,并且积分是可以直接花钱购买的,这样就省去了要买那么多可乐的麻烦。但是他没有那么多钱怎么办?于是他利用回报率作为理由,吸引了不少的投资者,最终在一年的时间内,他真的攒够了万积分,这本身就是一件令人惊讶的事情。
百事可乐拒绝兑现承诺
在拿到这些积分之后,他立即前往了百事可乐公司,要求该公司兑现承诺,将鹞式战斗机给他。要知道,这种战斗机是国家的*事装备,怎么可能会给一个普通的公民,百事可乐根本就无法兑现该承诺,就拒绝了这位年轻人的要求,在这之后,此人就将百事可乐告上了法庭。
按照正常的想法,百事可乐公开承诺了,消费者也确实做到了,最后公司没有完成自己的承诺,确实构成了欺诈行为,但这位年轻人还是败诉了,原因是法院觉得公司和消费者之间无法形成互利关系。当然,这位年轻人的行为也没有任何问题,他不应该承担购买这么多可乐积分的费用,于是公司最后将这笔费用全部归还给了年轻人,这件事情也就此不了了之了。
百事可乐的声誉受到影响
然后百事可乐赢得了官司的胜利,但在民间,大家其实还是认为该公司是错误的一方,正是因为他们的广告语误导了消费者,才导致了上述事件的发生,哪怕没有其他人做这样的“傻事”,但是大家还是很佩服这名年轻人男子的勇气和果决的。
在经过舆论的渲染之后,这件事情对百事可乐的声誉造成了很大的影响,从那之后,该公司再也没有进行过如此夸张的宣传,毕竟他们没有办法知道,会不会有消费者真的会为了广告中的某一句话而做出“极端”的事情,公司也无力承受再一次这样的打击了。
给所有公司进行营销时的建议
这件事情也说明,任何产品在营销的时候,一定不要夸大其词,而是要实事求是,只有这样才能够赢得民众更好的口碑。其实这么多年来,出现了很多消费者和产品公司打官司的情况,一般来说,消费者都会是胜诉的那一方,毕竟这些公司确实涉及了虚假宣传,最后只能按照法院的宣判赔钱了。
尤其是,赔钱其实并不是公司最重大的损失,最重大的损失是公司的形象和声誉,这是一个公司赚钱的根本,甚至严重的情况下,公司会濒临破产也说不定。不管现在正在运营的公司还是未来可能出现的公司,在营销方式和尺度上,要有一个很好的把控,这才是正确的对待消费者的态度。