可口可乐介绍

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可口可乐中国韩国及蒙古区CXO兼副总裁 [复制链接]

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本报记者李媛北京报道

“3月底疫情对经济挑战最严重的时候,我们逆势投资在贵州又建了一个新的工厂。这是因为我们有一个理念,叫作:在这里,在乎这里。”在今天(9月15日)由中国经营报社主办的企业社会责任高峰论坛上,可口可乐中国、韩国及蒙古区CXO兼副总裁张建弢说,“这个理念不是一个哲学家告诉我们的,这是来自非常基层的一个业务经理脱口而出的一句话,我们认为它反映的是我们可口可乐人的心声,从五年前开始,我们就把这句话当作可口可乐中国的价值主张来进行沟通和交流。”

的确,在这里,才能在乎这里。年成为改革开放后第一个进入中国大陆市场的外国消费品牌,可口可乐如今在中国已经有41年了。46个装瓶厂、99%的中国本土员工、4.9万名中国系统员工、98%的原材料中国本土采购,可口可乐从一个百年老店的角度诠释了什么叫作社会责任。

企业、社会、责任

“企业社会责任这个主题,我把它看作企业、社会和责任三个部分。首先是企业,我最多的体会是,每个企业都有每个企业的特点,每个企业都有各自完全不同的优势,有各自完全不同的连接社会的一些方式;其次是社会,我理解是作为一个跨国企业,更多的是要落地,要结合实际和当地的需求;最后是责任,对于责任我们理解更多的是用心,所以我们用了‘因我不同,从我们做起’这样的思路去看CSR。”张建弢表示。

可口可乐公司是全球最大的饮料公司,41年前进入了中国大陆市场。在中美双方重新递交外交关系之前的前三天宣布和中粮集团,即当时的中粮进出口有限公司签订合约。“在北京饭店跟外交官隔着三个房间决定一起合作,把可口可乐重新带回中国的市场。第一个工厂就建在北京。这个月月底中粮可口可乐会迎来20周年,我们会继续深化合作,在这样一个非常有意义的时刻,我们觉得这是企业社会责任里面非常独特的一个亮点,也是我们这样一个有标志性的跨国企业应该做的一件事情。”张建弢如是说。

用本土化创新循环经济模式

目前,可口可乐已经成为中国消费者家喻户晓的品牌。

“我们在国内拥有相当大的本地化的举措,作为一个跨国企业,我们最大的挑战,也是最大的机遇,就是本土化。作为一个饮料公司,我们突然发现,我们也是一个物流公司,我们在全国有几千万个销售点,这些销售点可以说在任何自然灾害出现的时候,都可以第一时间把干净安全的饮用水送到灾民的手上。”张建弢举例说,“在年,我们在雅安地震赈灾过程中,创建了这样一个‘净水24小时’应急饮用水救援机制,希望我们在灾区临近的任何地方都有干净的自己的水,可以以最快的时间,24小时之内无条件地免费送到灾区,不需要事先申请,不需要事先报告,也不需要什么层级,不需要什么经销商,只要有灾情的地方都可以去送,送过去回来找我们报销。我们也非常荣幸并骄傲地被国家减灾委称作是自然流淌的一个中国减灾储备库。”

今天谈疫情也是必须要谈的,在2月底,我们利用公司的资源,在美国找到了万只口罩、4万套防护服,包了飞机很快地送到了中国,当时我们整个企业非常的沸腾,我们坚信我们捐助的口罩一定会用在社会上。

“你看到这个王姐是从家里比较贫困的妈妈,现在变成了家里的顶梁柱。”张建弢指着一幅图片里的小店店主说,“这是我们跟京东合作的在长沙的智慧店,从非常小的小商小贩变成了AI智慧店,这里面是对女性的赋能。在年的时候,公司提出年实现在全球赋能万名妇女,让她们拥有自己的小生意,在中国,我们的目标是赋能50万名女性,占了全球目标约10%的比例。为此,我们开设了‘妈妈大学’来为这些女性提供技能培训,让很多边远、贫困的社区,能够通过一瓶水、一个饮料、一个零食、一个日用品,来改变自己的生活。”

可口可乐是一个饮料公司,所以对水有非常天然的情怀,公司希望能够把用于商业化的水的量,作为自己的目标去治理江河湖海,用多少,还多少,等量回馈给自然界。

在年的时候可口可乐有了新的梦想,结合公司在华可持续发展方面的步骤,提出来“天下无废”的概念。“在这个过程中,我们向新产业学习,跟京东一起合作项目,希望京东小哥送快递的时候能够把家庭塑料瓶回收起来,用新产业的回收能力创造更多的塑料回收价值。更多的是希望大家能够认知塑料这个东西不是废物,它是*金,尤其是用于食品级的塑料。只要我们在乎了,我们就会有很多的创意,不管公司的大和小,不管人的多和少,不管公司的新和老,我们都会迸发出新的热情,用我们不同的方式去实现目标。”张建弢说。

(编辑:刘旺校对:颜京宁)

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