美国可口可乐公司有一个著名的经营信条:“保住秘密,即保住了市场”。基于此经营信条,可口可乐公司将保密工作与企业存亡相捆绑,严防死守,在激烈的市场竞争中终立不败之地。在一些企业咨询辅导中,常有人问到我不是涉密人员还有必要保密吗?诚然,保密工作的成功与否与企业的高层决策者有关,与企业员工的保密意识亦有着不可分割的关系。因此,要想让企业的保密堡垒坚不可摧,保密工作扎实有效,就要先解决好员工对企业保密工作的认知问题,从根本上为保密工作夯实基础。
一
企业员工对保密认识存在的误区
误区一,认为保密工作是机要人员的事,与自己无关;
误区二,认为企业没有什么秘密,抓保密没有必要;
误区三,认为自己接触不到秘密,没有失泄密风险;
误区四,认为向可信之人透露点秘密,不会造成不良后果;
误区五,认为保密工作抓不抓没什么区别,以前没抓也没发生过失泄密问题。
产生这些误区的原因主要有:
一是概念错误,将保密工作范畴与保密委员会工作范畴划分等号。
二是主观臆断,主观片面地自我判断企业秘密不是秘密,甚至认为保守这些秘密是小题大做。
三是缺乏常识,不清楚失泄密的界定,就想当然地认为不存在失泄密行为和隐患。
四是心存侥幸,对保密工作掉以轻心,认识不到一旦泄密,对企业生存发展造成的严重危害。
二
建议采取的措施
(一)加强教育引导,构建保密理念。
通过向员工分析和讲解保密形势,从保密工作角度明晰企业与企业之间、企业与市场之间、企业与社会之间、企业与国家之间的关系,让员工认识到保密工作与企业的利害关系,构建保密是企业的生命线、保密就是保发展、保守秘密人人有责等理念。
(二)提高保密素养,强化细节修炼。
保密素养是员工在保密工作中从精神到行为的内在统一。细节则是建立在保密素养基础上的具体行为表现。
保密素养要做到:
1.培养主人翁精神,增强保密的责任感和使命感。
2.提高知识素养,加强保密知识学习。
3.加强保密技能培养,提高防范失泄密风险的能力。
细节修炼要做到:
1.常态化。将保密要求融入日常工作,变为日常行为。
2.责任化。责任到人,出了问题板子打到具体人身上。
3.制度化。不断完善保密工作制度,建立健全保密考核机制。
(三)创新教育形式,参与意识。
可从以下几方面入手:
一是将保密知识浅显化、具体化,增强员工的感性认识。
二是宣传形式贴近化、印象化,激发员工参与兴趣和动手能力。
三是保密氛围浓厚化、直观化。比如,多开展保密竞赛活动,多加强保密工作检查,重要场所张贴保密警语。
四是创新工作扩大化、深入化,激励广大员工集思广益,创新保密教育形式。
(四)建设保密文化,注重人才培养。
加强保密文化建设对增强员工保密意识起着基础性作用。
一要建设保密精神文化,包括保密工作目标、保密工作宗旨、保密工作理念、道德规范。
二要建设保密制度文化,包括涉密人员管理、涉密载体管理、涉密流程管理、信息化设备管理等。
三要建设保密行为文化,包括员工保密行为规范、保密承诺、保密检查奖惩等。
四要建设保密物质文化,包括保密设备、保密设施、保密环境。
企业保密文化建设离不开高素质的保密人才,因此,注重高素质的保密人才培养是企业保密文化建设的重要工作之一。