4月21日,可口可乐发布了财年第一季度财报,实现营收86亿美元,同比下降1%;综合净利润为27.75亿美元,同比增长65%。在外行人的玩笑话之中,就是“可口可乐也变得不能畅想未来了”。
可口可乐诞生于年,主营可乐以及饮料的研发、生产与销售。目前可口可乐品牌已经遍布全球各地,在各个国家都占据了一定的市场份额,但是到了年4月,全球出货量也下跌了25%,市场严重缩水,对此,可口可乐表示,随着全球大量电影院、餐馆以及体育场的关闭,打击了可口可乐财年第一季度的业绩,而这些场所通常占其收入的一半左右。
在如此艰苦的环境之下,几乎每一个企业的经济都正处于一个十分艰苦的环境之下,大公司尚且可以通过裁员减薪来勉强的支撑住眼下的艰苦困境,但是相同的困境放在了很多的小企业上,基本上有百分之四十左右都以倒闭了解了所有的麻烦问题,经济的不景气,让原本就压力极大的市场更是雪上加霜。
但是,虽然眼下的情况的确是十分的困难,但是,如果加入了一些新生命的元素于其中,那么又会产生什么样的火花呢?这里,咱们可以用应客人工智能外呼系统来做出解释。
相信很多的时候,大家都会接到过各种各样的销售电话,但是在这些电话里的声音刚刚出现的时候,又能有多少人会知道,这到底是人工智能呢?还是真的人在和自己对话?你有没有想过,这个语气近人且谈吐清晰的,不是个真人?这就是应客人工智能外呼系统的第一大亮点,全部的话术都来自于真人的录音搭配,在客户交流的过程之中完全不会产生任何的违和感在其中,不仅如此,请大家试着思考一下,如果说让一个从来没有什么经验的人去一下子就干一个压力巨大的工作岗位,那么这些人会有一个什么样的心态?就算是一开始热情满满,到了后期,甚至只需要一两个星期的时间就会让这些人产生厌倦情绪,而且,电话客服和市场销售对于很多的人们来说都是一种心理上的压力,无论是电销还是客服都离不开大量的电话拨打和话术重复,每一天的外呼工作都让人工坐席不断忍受着电磁波对大脑的干扰,有时候下了班头脑还在晕眩当中,显然这是一种弊端,所以说这个时候,应客人工智能外呼系统的优势自然也就显现出来了,这样的繁杂工作完全不会产生任何的负面情绪,全年无休的电话外呼效率,让无数的客户资源都可以更加精准的锁定,从而直接将资源的浪费在根源上得到解决了,云端的数据服务器信息存储更是可以让每一个客户所需要的信息随用随取,大大加快了数据流动的速度。
互联网的发展进度,让人工智能程序更加快速地进入到了所有人们的生活之中,不仅仅帮助很多人们节省了不必要的成本浪费,同时还帮助人们彻底的从枯燥繁杂的工作之中得到了解放,这样省事省力省成本的产物,谁见到了会不心动呢?