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TUhjnbcbe - 2025/6/11 18:29:00

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春暖花开(ID:CCH_chunnuanhuakai)

陈春花

究竟是什么因素让我们的企业无法成为布局者而只能够在竞争中苦苦挣扎?也许每个人都会从不同的角度来回答这个问题,但是我们总是会找到一个关键因素,就是这个因素改变根本的格局,那就是“产品”。产品对于企业而言,既是企业进入市场的前提条件,又是企业存活于市场的根本原因。如果没有产品,企业就没有了与顾客交流的平台;没有产品,企业也就没有了在市场中存在的理由。我们回答企业能够生存的理由时,排在第一位的就是:企业能够提供产品(服务)。所以,能够带领企业离开竞争的第一个可选择的方向就是:专注于产品。专注产品的五个原则:

专注于产品的生命

迈克尔·波特在研究亚洲典型的跨国企业时,非常惊讶地发现,亚洲企业家把办企业完全看作是在做生意,而不是在创造新产品和服务。但是一个不能够首先想到发明产品、创新产品的企业家是不可能把企业发展下去的。

三星打动我的第一个地方是它对于产品的专注和执着。李健熙认为在物美价廉的传统家电方面不能战胜中国企业,不如迅速集结力量专心做更高端的数字产品,下力气花大代价进行研发。三星电子于是大刀阔斧地剥离非核心业务,认准数码方向全力以赴,向以高技术和尖端设计为核心的、追求高利润率和现金流的品牌生产营销的模式转变,结果成功了。

在中国,尽管海尔已经是一个对产品非常专注的企业,但是海尔经营的多元化令我非常担心。如果海尔不断地进入越来越多的产品领域,我会对海尔一直强调的产品创新方向感到怀疑和担心。事实上,产品有自己的生命特征。如果企业不能够全力发展产品的生命,赋予产品丰富的内涵,那么产品也不会发挥它的核心作用。企业与产品之间是生存和生命之间的关系。产品对于企业而言是企业生存的方式,企业对于产品而言是产品的生命创造者。企业和产品之间是相互依存的关系,只有赋予产品生命力,企业才具有了在市场中独立存活的力量。

以质量和品质取胜的思考模式

我一直在思考真正一流的企业到底具备什么样的特性。我发现,在这些世界一流的企业共同的特性当中,有一项是以恒定的质量模式进行管理。很多人以为管理是解决效率的问题。这个理解没有错,但是一个一流的企业对于管理的理解却站在了更高的层面——管理必须贡献恒定的质量。在这个高度,管理回答的是产品的问题;管理所要解决的问题是围绕产品及其质量展开的。这样的理解使得这些企业成为一流而领先于同行,也使得管理真正承担了自身的职责。是否以质量和品质思考,决定了企业的管理活动是否有效,也决定了企业在市场中的地位高低。

以顾客为本的产品设计原则

可口可乐年就努力进入到中国乡土市场。我们知道,可口可乐以往一直是在中国比较中心的城市和一、二级市场,可是这次它开始做一个中国“下乡运动”。从这个运动中我们可以看到可口可乐在中国整体市场的延伸。宝洁公司在中国就有一个庞大的中国消费者研究部。在肯德基,你会发现它已经在口感、口味的设计上,跟我们中国人所要的完全贴近,如推出“老北京肉卷”“翡翠芙蓉汤”等。那么,这一系列的现象,表明这些领先的跨国企业都在共同

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