商场如战场,未必是强者恒强,弱者恒弱。那些以弱胜强的例子,往往能给人留下最为深刻的印象。个以弱胜强的例子很值得一读。
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雅迪电动车:绝对第一是这么取得的
从行业排名第五、第六,雅迪如何成为第一?
年,在电动车的世界里,雅迪第一个走进“定位”课堂,并迅速以定位为指导战略,发力狂飙,走上了老大之路。
雅迪推出的第一个定位广告:
现在哪个电动车卖得火啊?
雅迪!
雅迪电动车年销量超百万,连续三年行业领先
质量可靠,当然更受欢迎
雅迪电动车
当时整个电动车行业多厂家,雅迪排在第五六名,说自己是行业领先,倒也不为过。消费者看到雅迪行业领先的广告,第一个反应可能会觉得雅迪是领导者。
因为消费者对“领先”的认知就是老大。雅迪第一个在行业里打出“领先”广告,迅速得到了市场的积极反应,品牌很快进入消费者的心智并得到认同,销量开始直线上升。年,雅迪持续加力,继续打出自己的定位广告,只是这次换成了行业领军品牌。“领先”成了“领军”,这下好了,在消费者心智中更加认定雅迪就是老大了。
雅迪的成功给了我们一个很好的启示,就是内行人的观点和消费者的看法往往是不同频的。也许全行业都知道雅迪在当时不是老大,可是作为一个普通消费者,他并不知道。
这一点很好理解。比如随便说几个行业,你知道男装行业谁是老大吗?你知道女装行业谁是老大吗?你知道皮鞋行业谁是老大吗?你会发现很多行业,其实消费者并不知道谁是行业的冠军。
大多数消费者对于各行各业并没有清晰完整的认知,只有行业从业者才知道谁是真正的老大,这就是我们讲的信息不对称。巧用、善用这些不对称信息,可以形成有利于自己、不同于对手的认知,有利于自己打赢商战。
雅迪就是善用了这一点,“领先”广告植入消费者的心智,潜在顾客对于雅迪品牌的认知一下子就上升到了老大的地位,于是雅迪爆发了。到年,雅迪终于成为电动车行业的冠军,而且一直领先到今天,依然是这个行业的老大。
02
香飘飘:围追堵截下的绝地反击
当你的竞争对手特别强大,比你投入更多的广告宣传费用,比你启动更多的渠道发货,如何才能以弱胜强呢?我们来讲一个香飘飘的例子。
年,浙江湖州蒋先生开创了杯装奶茶,并起名叫“香飘飘”。之后,强大的优优优(所属喜喜喜集团)出现了。
优优优对香飘飘造成了很大的压力,它投入了重兵,并放出豪言,两年之内五重封杀拿下香飘飘。
第一重,明星封杀。香飘飘当年请的是陈好,优优优请的是一位顶级明星,能量高下立判。
第二重,投入封杀。以广告费为例,优优优三倍以上的投入。
第三重,媒体封杀。优优优在媒体发布渠道上封杀香飘飘。
第四重,渠道封杀。喜喜喜对渠道放话,如果铺设优优优,就会给渠道更多的支持。
第五重,销售封杀。优优优的销售人员数倍于香飘飘。
五重封杀下,短短两三年,优优优的销售额迅速逼近香飘飘,双方打得不可开交。眼看着,香飘飘的销售额被优优优超越了。
年香飘飘启动了定位战略。集中所有的人财物,在定位的护航下,打了一场漂亮的心智之战。
香飘飘是杯装奶茶的开创者,它有多年的广告投入,在消费者的心智中,香飘飘是先入为主。加上香飘飘的销量在市场上依然是领先的,顾客也是能够感知到的。所以定位告诉香飘飘,在心智战场上,创建一个认知,告诉消费者“香飘飘是老大”,于是这场看上去不可能获胜的商战香飘飘打赢了。
接下来的事大家就熟悉了。
年,香飘飘打出了第一个定位广告:香飘飘,一年卖出亿多杯,杯子连起来可绕地球一圈。好味道,当然更受欢迎。香飘飘,连续5年全国销量领先。
第二年、第三年,香飘飘继续了这个路子的广告,和优优优的差距由此拉开了。
越是在困境中,越不要忘记自己的定位,要时刻牢记在消费者的心智中构建差异化,给消费者一个明确的购买理由,这一条无论对大企业还是小企业都是一样的。
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百事可乐:细分赛道的第一也是第一
如果你不能在某个品类成为第一,那么你应该找到一个新品类,让自己成为第一。即使是市场份额第二,也必须在某个细分品类是领先者,这才是不被边缘化的前提。就比如百事可乐。
百事可乐在饮料市场中排名老二,可是百事可乐的定位是“年轻一代的选择”。也就是说,在“年轻人的可乐”这个细分品类,百事可乐是领先者,它是第一,这也是百事可乐最后能活下来并且活得有滋有味的最重要原因。
美国的可乐市场并不是一开始就只有两个品牌,这个市场经历过上百年的演变。年可口可乐诞生,在之后的0年,有多个可乐品牌诞生,其中就包括百事可乐。
年,百事可乐做了一件震惊美国市场的大事,就是它启动了“年轻一代的选择”这个战略。它在广告中是这样诉说的:“我知道可口可乐是经典的可乐,是爸爸妈妈喝的可乐。如果有一天,你不想和爸爸妈妈喝一样的可乐,来吧!我叫百事可乐,年轻一代的选择。”
“年轻一代的选择”这个战略制定以后,百事可乐做了大规模的传播,其中最重要的一项就是聘请了迈克尔·杰克逊做代言人。那一年,迈克尔·杰克逊25岁。想象一下这些几岁、十几岁的孩子,受到天王巨星迈克尔·杰克逊影响的结果。百事可乐一下子就风靡了美国市场,销售份额一直在拉升,成为可口可乐最大的竞争对手。
百事可乐与可口可乐的这场战争终于结束了可乐长达百年的竞争史,从年到年,接近年。百年商战打下来,可乐市场从当初多个参与者最后只剩两家。
百年商战带给我们的启示就是:如果你是某个品类的后发者,其实你并不需要在主赛道跟老大展开激烈的竞争,你完全可以给自己选一个细分赛道,让自己成为这个细分赛道的老大,这里的重点就是无论如何你要找到那个细分赛道在哪里。